• A-
    A+
  • Людям із порушенням зору
  • Українською
  • English
Поширені запитання/FAQ
Опубліковано 18 березня 2021 року о 01:02

Доступно про важливе - у рубриці #КонсулДопомагає на сторінці МЗС у Facebook

     

Пропонуємо ознайомитися з низкою дописів щодо поширених питань консульської сфери, підготовлених Департаментом консульської служби за принципом "Коротко. Просто. Зрозуміло". 

Усі наявні дописи - за хештегом #КонсулДопомагає 

Хочете легко знаходити ці та майбутні дописи? Просто додайте посилання на хештег до закладок у своєму браузері.

Навіщо потрібна легалізація документа чи проставлення апостилю на іноземному документі?

Документи, що видані уповноваженими органами іноземних держав в установленій формі, визнаються дійсними в Україні за умови їх легалізації або проставлення апостиля, якщо інше не передбачено законом або міжнародним договором України, згідно Закону України «Про міжнародне приватне право»

На яких документах проставляє апостиль МЗС та представництва МЗС в регіонах?

  • довідки, видані архівними установами України;
  • довідки про стан здоров'я, видані Олександрівською лікарнею м. Києва;
  • довідки про стан здоров'я (за умови їх посвідчення гербовою печаткою управління охорони здоров'я облдержадміністрації області);
  • довідки, видані органами МВС України та Міграційної служби України (щодо громадянства України, кримінальної відповідальності, реєстрації за місцем проживання або перебування, тощо);
  • довідки, видані податковими органами;
  • довідки, видані органами Пенсійного фонду України;
  • інші офіційні документи, повноваження на засвідчення яких апостилем не відноситься до компетенції Міністерства юстиції України та Міністерства освіти і науки України.

 

Які документи легалізує МЗС та представництва МЗС в регіонах?

  • свідоцтва (українського зразка) про реєстрацію актів цивільного стану та Витяги з Державного реєстру актів цивільного стану громадян, які засвідчені обласним управлінням юстиції за місцем видачі;
  • довідки щодо кримінальної відповідальності, видані органами МВС України;
  • документи про освіту міжнародного зразка;
  • документи, засвідчені або видані нотаріусами (після їх попереднього оформлення в Міністерстві юстиції України);
  • офіційні документи, складені і засвідчені безпосередньо в дипломатичних представництвах іноземних держав в Україні;
  • офіційні документи, крім документів комерційного характеру, складені і засвідчені на території іноземних держав органами державної влади, які  уповноважені підтверджувати їх дійсність, і призначені  для  використання  в Україні за умови їх засвідчення в МЗС країни походження документа та її дипломатичного представництва в Україні в установленому порядку.


Що потрібно мати для подачі документа на легалізацію?

  • документ, який необхідно легалізувати;
  • квитанція про оплату консульського збору;
  • фізичні особи подають паспорт та заповнюють відповідну заяву (в разі необхідності подати на легалізацію документи, що належать або виписані на ім’я іншої особи, заявник повинен надати засвідчену нотаріусом довіреність від власника документів);
  • юридичні особи, окрім вищезазначеного, додатково подають лист-звернення (бланк установи повинен містити реквізити та печатку), у якому зазначаються: перелік документів, що подаються на легалізацію, мета, з якою вони легалізуються, відомості про особу, яка уповноважена представляти інтереси з питань засвідчення документів.


Хто може подати документ на проставлення апостиля?

Будь-яка особа – довіреність від власника документа не вимагається.

Чи є обов’язковою присутність особи, на ім’я якої видано документ, для подання цього документа на легалізацію?

Присутність власника документа не є обов'язковою. Натомість, у разі подання документів представником фізичної чи юридичної особи подається доручення або інший документ, що підтверджує повноваження діяти від імені цих осіб.

Водночас, треба пам’ятати, що Департамент консульської служби легалізує офіційні документи, крім документів комерційного характеру, складені і засвідчені на території іноземних держав органами державної влади, які уповноважені підтверджувати їх дійсність, і призначені для використання в Україні за умови їх засвідчення в МЗС країни походження документа та її дипломатичного представництва в Україні в установленому порядку.

Де приймаються документи на легалізацію та проставлення апостилю в МЗС?

Документи приймаються за адресою: м. Київ, вул. Велика Житомирська 2. Приміщення Дипломатичної академії України (під’їзд № 2).

Коли можна подати документи на легалізацію та проставлення апостилю?

Прийом документів здійснюється щоденно (крім вихідних і святкових днів): з 09:00 до 12:00.

Коли можна отримати легалізований або засвідчений апостилем документ?

Видача засвідчених документів відбувається у призначений день: з 16:00 до 17:00, п’ятниця: з 16:00 до 16:30.

Чи можна в МЗС проставити апостиль на документах про освіту?

Ні. Апостиль на українських документах про освіту проставляє Міністерство освіти і науки України.

Де, крім МЗС, можна проставити апостиль, зокрема, на довідку про відсутність судимості?

В представництвах МЗС України у Львові, Ужгороді та в Одесі.

Який розмір консульського збору за проставлення апостилю?

  • для фізичних осіб – 150 гривень;
  • для юридичних осіб – 450 гривень.


У разі оформлення документів у терміновому порядку (до 5 робочих днів) консульський збір стягується у подвійному розмірі.

Який термін розгляду документів для проставлення апостиля?

До 5 робочих днів. За умови подання документів особою, на ім’я якої вони видані, апостиль проставляється в день подачі.

Чи може термін розгляду документів для проставлення апостиля перевищувати п'ять робочих днів?

Так, у разі необхідності отримання додаткової інформації від органу видачі документа, термін розгляду може бути продовжено до 20 робочих днів, про що співробітник відділу повідомить заявника під час прийому документів.

Чи можна поставити апостиль на документі в Посольстві або в Консульстві?

Ні, не можна. Ні українські, ні іноземні закордонні дипломатичні установи (окрім дипломатичних установ Австралії) не мають таких повноважень.

Де проставляється апостиль на документі, який видано іншою державою?

Виключно на території країни походження (видачі) цього документа. Наприклад: якщо документ виданий у Німеччині, то апостиль проставляється уповноваженими органами виключно цієї країни.

Яка установа проставляє апостиль на документі, виданому іноземним посольством (консульством) в Україні?

На такий документ апостиль не проставляється. Він підлягає легалізації в МЗС України або в представництві МЗС на території України.

Звертаємо увагу, що апостиль не проставляється на  документах, виданих закордонними дипломатичними установами України та на документах що мають пряме відношення до комерційних або митних операцій.

Який розмір консульського збору за легалізацію документів?

  • на ім’я фізичної особи  – 150 гривень;
  • на ім’я юридичної особи – 450 гривень.


Чи існує терміновий тариф за легалізацію документів?

Так. У разі оформлення документів у терміновому порядку (до 5 робочих днів) консульський збір стягується у подвійному розмірі.

Чи потрібно попередньо реєструватися для подання у МЗС документів на легалізацію та апостиль?

Не потрібно. Прийом документів відбувається в порядку «живої» черги.

Де можна знайти інформацію щодо прийому документів на апостиль або легалізацію?

Детальна інформація щодо проставлення апостилю на документах чи їх легалізації розміщена на веб-сторінці МЗС.

Куди звернутися з метою витребування документів про народження родичів за кордоном?

Для оформлення запиту щодо витребування документів з-за кордону слід звернутися до Департаменту консульської служби МЗС України чи до представництв МЗС в регіонах.

Як можна витребувати документ про стаж роботи з Російської Федерації та інших країн СНД?

Звертаємо вашу увагу, що витребування документів з будь-якої з країн СНД (свідоцтва про реєстрацію актів цивільного стану, документи про освіту, архівні довідки про робочий стаж та інші) здійснюється головними управління юстиції в областях, які визначені Міністерством юстиції, як уповноважені на здійснення безпосередніх зносин з відповідними уповноваженими органами юстиції  країн СНД відповідно до Конвенції про правову допомогу та правові відносини в цивільних сімейних та кримінальних справах.

Чи може особа сама ініціювати втрату громадянства України?

Ні. Втрата громадянства ініціюється відповідними органами державної влади: якщо особа проживає на території України, то подання про втрату готується органами внутрішніх справ України, а якщо вона постійно проживає за кордоном – МЗС, дипломатичними представництвами і консульськими установами України.

Чи може особа оформити вихід з громадянства України, якщо в неї відсутній закордонний паспорт?

Так, може. В такому випадку видаються відповідні довідки, що підтверджують наявність у такої особи громадянство України.

Чи може неповнолітня дитина сама подати документи на вихід з громадянства України?

Ні. Неповнолітня дитина може вийти з громадянства України лише за клопотанням одного з батьків. Вихід дітей віком від 14 до 18 років з громадянства України може відбуватись лише за їхньою згодою.

Чи підтверджується факт наявності в дітей громадянства України, які були вписані в закордонні паспорти батьків?

Ні, самі по собі відомості про дитину у паспорті громадянина України не підтверджують прямо факт перебування дитини в громадянстві України.

Чи можна отримати дублікат довідки для набуття дитиною громадянства України на території України?

Ні. Дублікат довідки (так. зв. «довідку на довідку») можна отримати лише у тій дипломатичній установі, де вона була першочергово видана.

Чи може дитина вийти з громадянства України за клопотанням батьків, які вже вийшли з громадянства України та набули іноземне громадянство?

Так. Дитина може вийти з громадянства України за клопотанням того з батьків, який вже вийшов з громадянства України.

Як встановлюються тарифи консульського збору?

Тарифи консульського збору, що справляються за вчинення консульських дій за кордоном, встановлені Положенням про консульський збір України.

Тарифи консульського збору, що справляються за оформлення віз для в'їзду в Україну і транзитного проїзду через її територію, встановлюються Правилами оформлення віз для в’їзду в Україну і транзитного проїзду через її територію.

У разі, якщо іноземна держава справляє за оформлення віз для громадян України консульський збір, що перевищує розмір тарифної ставки консульського збору, встановленої Правилами оформлення віз для в’їзду в Україну і транзитного проїзду через її територію, закордонні дипломатичні установи за оформлення віз громадянам такої держави справляють консульський збір з урахуванням принципу взаємності за погодженням з МЗС.

Коли і в якій формі громадяни України мають сплачувати консульський збір?

Оплата консульського збору за вчинення консульської дії здійснюється готівкою або в безготівковий спосіб відповідно до рекомендації ЗДУ та через банківську установу з дотриманим законодавством держави місцезнаходження. Документ про підтвердження оплати консульського збору з урахуванням практики держави місцезнаходження має містити інформацію про сплачену суму, дату видачі, найменування або реквізити банківської установи ЗДУ та, як правило, інформацію щодо платника, виду/типу консульської дії і бути номерним. 

Щодо випадків сплати консульського збору, які потребують додаткового роз’яснення:

Консульська дія вчиняється в терміновому порядку за бажанням заявника у разі можливості її вчинення у такому порядку.

У разі вчинення консульської дії в терміновому порядку консульський збір справляється у подвійному розмірі, якщо інше не передбачено законодавством України.

Від сплати консульського збору за оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон звільняються особи, які не досягли 16-річного віку.

В який спосіб повертаються кошти?

Заявникам повертається лише помилково або надмірно сплачена сума консульського збору за умови подання заяви про повернення коштів  протягом року з дня зарахування (сплати) консульського збору до державного бюджету.

Повернення здійснюється спеціалістом з фінансових питань або відповідальною особою на підставі заяви платника, підтвердження про сплату консульського збору та письмового дозволу керівника закордонної дипломатичної установи.

Відповідно до пункту 29 Правил оформлення віз для в’їзду в Україну і транзитного проїзду через її територію, у разі відмови консульської посадової особи закордонної дипломатичної установи в оформленні візи іноземцю консульський збір не повертається.

Де можливо залишити свій відгук про роботу консульства?

Ваш відгук щодо консульського обслуговування можливо залишити, зокрема, використавши розміщений на титульній сторінці веб-порталу МЗС банер «Ваш відгук про роботу українського консула» або звернувшись за електронною адресою до Департаменту консульської служби МЗС України cons@mfa.gov.ua

Де можна отримати інформацію з консульських питань?

  • на веб-сторінці МЗС в розділі «Консульські питання», на консульській сторінці в Facebook;
  • в консульських частинах на веб-сторінок закордонних дипломатичних установ України.


Що робити перед поїздкою до країни, де немає Посольства України?

Бажано заздалегідь з’ясувати, зокрема, через веб-сторінку МЗС – розділ «Дипломатичні представництва України», далі – підрозділ «Посольства України» до зони відповідальності якої установи України за кордоном належить країна подорожі.

Так само в підрозділі «Почесні консульства України» можна перевірити, чи діє в даній країні офіс Почесного консульства України. Пріоритетом для Почесного консульства України є надання безоплатної консульської допомоги громадянам консультативного характеру та при потраплянні в надзвичайні ситуації.      

Радимо також ознайомитися з інформацією розділу «Поради подорожуючим».

При необхідності ви можете звернутися за телефоном «гарячої лінії» МЗС: +380 44 238 16 57.

Яку допомогу надають громадянам України почесні консули України за кордоном?

В консульській сфері від них очікується, зокрема, надання безоплатної консультаційної допомоги нашим співвітчизникам, сприяння в організації виїзних консульських обслуговувань штатними дипломатами в місцях компактного проживання громадян України, відвідання наших співвітчизників у місцях позбавлення волі та лікарнях, залучення адвокатів в інтересах громадян України, надання їм, в разі потреби, матеріальної та логістичної допомоги за форс-мажорних обставин тощо.

ВАЖЛИВО! Почесні консули України за кордоном не мають повноважень вчиняти консульські дії, що є компетенцією виключно штатних консульських установ або підрозділів посольств України.

Що таке виїзне консульське обслуговування громадян України?

Виїзне  консульське  обслуговування  полягає  у здійсненні консульськими  посадовими  особами  прийому громадян  України   з консульських питань поза межами закордонної дипломатичної установи України на території її консульського округу у  термін  та  місці, визначені  відповідно  до  графіка проведення виїзних консульських обслуговувань.

Доцільність здійснення та періодичність проведення виїзного консульського обслуговування визначаються щорічно на підставі аналізу звернень громадян України та відповідно до таких критеріїв:

  • компактність проживання та кількість громадян України у місцях проведення виїзного консульського обслуговування;
  • віддаленість місць компактного проживання чи перебування громадян України від ЗДУ;
  • наявність приміщень, придатних для проведення прийому відвідувачів (приміщення почесних консульств України, українських громадських організацій, органів регіональної влади країни перебування тощо);
  • фінансова доцільність проведення виїзного консульського обслуговування;
  • безпекова ситуація в країні перебування та безпосередньо у місці запланованого проведення виїзного консульського обслуговування.


Де можна отримати інформацію, яка допоможе мені облаштуватися на території України після тривалого перебування за кордоном?  

Корисну інформацію громадянам України: для тих, хто повертається до України після тривалого перебування за кордоном – завантажити у вигляді інформаційної брошури.

Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux